Dúvidas e Ajuda
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Se a Lusotur administrar o site Booking, será cobrada comissão tanto da Lusotur quanto da Booking?
Não, uma vez que a Lusotur administra a OTA, é cobrada apenas a taxa de comissão da Lusotur. Além de incluir o estabelecimento na rede Lusotur, gerenciamos também as OTAs solicitadas, e não há uma taxa adicional para isso.
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O estabelecimento que já possui um mapa de reservas terá que aderir ao Mapa de Reservas da Lusotur?
Não, oferecemos algumas ferramentas para facilitar o processo e gerenciamento para o estabelecimento. No entanto, cabe ao estabelecimento escolher quais ferramentas gostaria de aderir para sua facilidade. A Lusotur precisa ser informada das datas esgotadas de alguma forma, seja através da ferramenta que o parceiro utiliza ou sendo notificada pelo Grupo WhatsApp que é criado.
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Como funciona o grupo de comunicação WhatsApp Lusotur?
Uma vez que a parceria é fechada, automaticamente é criado um grupo no WhatsApp com a Equipe Lusotur e o representante do estabelecimento. O representante pode adicionar quem quiser de sua equipe para suporte. Os assuntos tratados incluem eventuais dúvidas que a recepção tiver sobre reservas, notificações da Lusotur sobre a venda de apartamentos e o envio de e-mail com voucher (documento da reserva).
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Como é feito o pagamento da Lusotur?
A Lusotur é quem se responsabiliza pela venda, e é ela quem recebe o valor dos clientes e então é repassado aos Parceiros da seguinte forma:
À vista e quinzenal mediante transferência bancária com base na data de check in:
– Check in entre os dias 01 a 14/mês vigente, serão pagos todo dia 15 e;
– Check in entre os dias 15 a 30 ou 31/mês vigente, serão pagos todo dia 1º, e assim
continuamente.
A vantagem é que as vendas são negociados em até 12 parcelas de acordo com valor de venda, e o parceiro recebe quinzenalmente.
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Fechando a Parceria com a Lusotur, o estabelecimento deve necessariamente manter alguns apartamentos para venda Lusotur?
Não, a Lusotur notificará quando houver venda disponível. Uma vez que a Lusotur é informada de que não há vagas disponíveis pelo estabelecimento, não são mais vendidos quartos para determinada data. O Mapa de Reservas auxilia bastante nesse sentido, permitindo que a Lusotur verifique com mais agilidade as datas com disponibilidade ou já ocupadas.
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